Le Charisme: Ce qu’il faut faire pour le développer et l’utiliser

Le Charisme: Ce qu’il faut faire pour le développer et l’utiliser

Certains l’ont, d’autres pas. Le charisme ressemble bien souvent à un don dont beaucoup sont dépourvus. Pourtant, cette qualité se travaille. Avec plus ou moins de difficultés, il est possible d’affirmer son charisme pour briller face aux autres.

Inutile ? Pas du tout. Le charisme traduit une capacité à remporter l’adhésion, à créer une dynamique, à emmener les autres dans son sillage. Bref, il devient un atout pour tous les managers et les dirigeants qui doivent convaincre collaborateurs, clients ou banquiers.

Le charisme ne se réduit pas à une série de trucs et astuces à appliquer. Mais ces quelques conseils vous permettent de mettre tous les atouts de votre côté pour devenir un leader charismatique.

Utilisez toutes les potentialités de votre voix pour convaincre: Donner du ton à sa voix

C’est bien connu, la voix est l’un des outils les plus efficaces pour véhiculer son charisme. Certains timbres imposent directement leur autorité. Cependant, chacun dispose de sa propre voix, difficile à faire évoluer, même si elle ne lui convient pas. Il reste malgré tout possible de la travailler.

“On peut être charismatique simplement par la voix”, affirme Anne-Marie de Couvreur, cofondatrice de Mediameeting, un opérateur de radios d’entreprise. “Il faut jouer avec les intonations, savoir donner du rythme et surtout ne pas être monocorde.” La maîtrise des techniques oratoires joue énormément dans le développement du charisme. Il vous faudra donc apprendre à moduler votre voix en fonction du contenu de votre message : mettre de l’intensité quand c’est nécessaire, ralentir le rythme pour reprendre son souffle et accélérer quand cela s’impose.

Capter l’attention dès les premières secondes: Vous ne disposez que de quelques secondes pour réussir votre introduction

“Tout se joue dans les 30 premières secondes, estime Anne-Marie de Couvreur. A ce moment-là, on risque de voir chuter directement l’attention de l’auditoire.” Lorsque vous prenez la parole, vous devez donc avoir peaufiné l’introduction de votre propos. L’idéal étant, au préalable, d’avoir obtenu le silence pour débuter avec tout l’impact nécessaire.

“Pour attirer l’attention, vous devez apporter quelque chose qui sort de l’ordinaire, mais pas à n’importe quel prix”, prévient Sandrine Meyfret, consultante, cofondatrice d’Alomey Conseil. “Ce que je suis, ce que je présente… Tout ce que je montre dès la première seconde doit être en cohérence avec ce que je dis.” Si commencer par une pointe d’humour permet de détendre rapidement l’atmosphère, l’effet provoqué peut être inverse à celui recherché lorsque le propos qui suit s’annonce grave ou si le public est réputé austère. Votre prise de parole permet certes de capter l’attention mais elle introduit aussi votre propos et votre relation avec l’auditoire.

Regardez les autres en parlant: Poser le regard sur le public

Emotion, colère, sourire… Beaucoup de choses passent au travers de vos yeux. La force du regard fait partie de ces attributs que tout leader charismatique doit posséder. Pour en prendre de la graine, il vous faudra peut-être perdre de mauvaises habitudes.

“Balayer l’auditoire du regard, c’est catastrophique : personne ne se sent concerné, estime Sandrine Meyfret. Pour être charismatique, il faut prendre les autres en considération en les regardant en face.” Le charisme n’existe que par le regard des autres. Si vous ne donnez par à votre entourage l’impression d’être regardé, votre prestige s’en trouve affecté. Bannissez donc les regards circulaires qui embrassent la pièce entière sans voir personne ou les regards lointains qui vont se perdre au-dessus de la tête de l’auditoire, n’hésitez pas à vous focaliser sur certaines personnes en particulier.

Assurez-vous d’avoir la posture appropriée: Se tenir droit sans être guindé

Avoir de la prestance influe sur le regard des autres. Malgré tous ses efforts, une personne avachie aura beaucoup de mal à dégager du charisme. Dans son livre, “Cultivez votre charisme”, aux éditions d’Organisation, Chilina Hills décrit la posture qui assure la crédibilité. “Il suffit de se tenir droit et symétrique, les deux pieds légèrement écartés et bien ancrés dans le sol, les épaules ouvertes et la tête droite.” Un conseil qui vaut aussi lorsque vous êtes assis Cette posture met en confiance les personnes qui vous font face car vous leur apparaissez comme une personne sûre d’elle même.

Evidemment, ce n’est pas pour autant que l’on vous demande de vous transformer en piquet. “S’il faut à tout moment faire preuve de respect, il ne s’agit pas d’être guindé, précise Anne-Marie de Couvreur. On peut avoir du charisme en étant assis sur un coin de table !”

Prenez garde à ne pas paraître hautain: Rester Humble

“Les personnes charismatiques peuvent rencontrer des difficultés à ne pas irriter, explique Anne-Marie de Couvreur. Etre brillant impose de savoir faire preuve d’empathie. C’est souvent ce qui manque aux personnalités politiques.” Une personne qui impressionne peut rapidement agacer. Il faut donc prendre des mesures pour éviter d’en souffrir.

Cela peut passer par quelques phrases, des gestes et des attitudes qui indiquent que vous prenez en compte les personnes qui vous font face. Rappeler que vous êtes heureux d’être là est un minimum. Faire preuve d’écoute est indispensable. Enfin, il est primordial dans ces cas-là de faire preuve de sincérité, sous peine d’être immanquablement démasqué. Sans bienveillance ni humilité, le leader risque vite d’énerver.

Vos gestes parlent pour Vous: Adopter une gestuelle d’ouverture

Chacun le sait, il n’est pas évident d’être avenant les mains dans les poches ou les bras croisés. Les gestes ont une importance considérable sur l’image que l’on donne et, plus encore, sur le message que l’on transmet. “Le corps parle pour nous, confirme Sandrine Meyfret. Il faut rechercher une cohérence entre son corps et son intention.” Le tout, sans sur-jouer.

Adopter une gestuelle douverture Le Charisme: Ce quil faut faire pour le développer et lutiliser

Logiquement, il n’existe pas de gestuelle idéale valable en tout temps et en tout lieu. C’est le contenu de votre propos qui détermine les gestes qui s’y rapportent. Cependant, de manière générale, préférez les gestes amples aux gestes étriqués, les gestes ouverts aux gestes fermés et les gestes variés aux gestes répétitifs. Car quelle soit l’idée à transmettre, votre charisme repose sur votre envergure, votre ouverture aux autres ainsi que sur le dynamisme de votre message.

Imposez des moments de silence pour donner plus de force à votre propos: Utiliser les silences

Savoir bien parler est un atout indéniable. Mais pour faire preuve de charisme, encore faut-il réussir à mettre en valeur le contenu du discours. Cela passe par une diction claire et un propose limpide mais aussi par une bonne utilisation des pauses.

“Ménager des instants de silence présente une double vertu : mettre en valeur le message précédent et préparer le public à celui qui vient, explique Anne-Marie de Couvreur. Il faut organiser son discours pour y insérer des périodes de respiration.” Ni trop longues, ni trop courtes, ces périodes de calme vous permettent aussi de reposer vos yeux sur vos notes et de repartir sereinement. Idéalement, prenez le temps de capter à nouveau l’attention de l’auditoire grâce à regard. Avant de reprendre le cours de votre propos.

Etre concis et percutant: Pas besoin d’être long pour être percutant

Cela peut paraître évident, mais pour être charismatique, mieux vaut se faire comprendre. Or, trop souvent les managers négligent cette qualité et produisent des discours trop alambiqués, trop techniques ou trop complexes. Impossible, dans ce cas, d’exercer un véritable pouvoir d’influence sur les autres. “Il faut s’efforcer de dépouiller son message et de se contenter de phrases composées d’un sujet, d’un verbe et de compléments, indique Anne-Marie de Couvreur. Il faut être court et impactant.”

A l’oral, il est indispensable de rester raisonnable dans ses ambitions. Inutile d’escompter transmettre mille idées à la minute : aucune ne sera retenue par l’auditoire. “En une heure, si vous réussissez à faire passer trois idées fortes, c’est déjà une victoire”, estime la présidente de Mediameeting.

Votre charisme suscite l’enthousiame: Donner envie d’agir

Si tout bon orateur doit savoir argumenter, il doit aussi savoir séduire. Son entourage doit non seulement trouver des raisons de le suivre dans ses projets, mais aussi une véritable envie d’agir.

Même si cette aptitude dépasse la seule dimension rationnelle, elle nécessite des efforts trop souvent négligés dans le monde professionnel. “Pour provoquer le désir, il faut s’adresser et se comporter face à son entourage en faisant preuve de reconnaissance, évoquer l’accomplissement personnel et susciter le plaisir dans leur travail, estime Sandrine Meyfret. Toutes ces bonnes raisons d’agir distinguent le charisme de la manipulation.” Le leader charismatique fournit des éléments de motivation à ses troupes. Loin de sa tour d’ivoire, il fait vibrer avec sincérité leur corde sensible, ce qui implique une véritable capacité d’empathie à leur égard.

Ne pas négliger votre chute: Vous pouvez terminer en remerciant votre public

Lors d’une prise de parole, on insiste souvent sur l’ouverture. Elle est certes indispensable mais ce n’est pas pour autant qu’il faut négliger la fin de l’intervention. En dépit de tous vos efforts, votre auditoire aura peut-être tendance à relâcher son attention lors de votre développement. Mais il se souviendra certainement de la manière dont vous avez conclu.

“A la fin, on doit réussir à poser tranquillement l’énergie de son discours, estime Anne-Marie de Couvreur. Cela se traduit en général par un sourire mais surtout par une empathie tournée vers l’autre.” En clair, n’hésitez pas à remercier votre public et à lui rappeler que c’est bien à lui que vous vous adressez. Restez percutant et vif. Profitez de ces dernières secondes pour leur donner l’envie d’agir.

Transmettre sa vision: Vous devez montrer la voie

Pour être charismatique, il faut y mettre les formes, c’est vrai. Dans le discours, les gestes et le comportement, le leader s’impose. Cependant, tous ces efforts ne susciteront que peu d’entrain sans une véritable vision à partager. Pour faire simple : il est plus compliqué de dégager du charisme lorsque l’on évoque les règles d’utilisation de la machine à café que lorsque l’on dessine un plan de conquête d’un nouveau marché.

“On ne peut travailler son charisme qu’à partir du moment où l’on veut partager un projet qui est bon… et dont on est convaincu qu’il est bon, explique Anne-Marie de Couvreur. On ne peut pas être charismatique sans fond, sinon on est un abuseur.” Un constat partagé par Sandrine Meyfret. “L’objectif est de donner un sens, faire part de sa vision et partager une œuvre commune. C’est indispensable pour susciter l’intérêt et donner des raison d’agir.”

S’adapter à ses interlocuteurs: Ecoutez votre public pour mieux le connaître

Pour Sandrine Meyfret, faire preuve de charisme, c’est entre autres susciter l’intérêt. Une idée qui revêt une double signification : il s’agit à la fois d’être intéressant, ce qui est assez logique lorsque l’on souhaite emporter l’adhésion, mais aussi de s’intéresser aux autres.

“Une personne charismatique montre des capacités à comprendre son auditoire, explique la consultante. Lorsqu’elle prend la parole, elle entre en relation avec les personnes qui lui font face.” Evidemment, cela passe par un ensemble de gestes et de comportements qui témoignent de votre ouverture aux autres. Mais votre discours aussi doit prendre en compte les particularités des personnes qui vous écoutent. C’est bien connu : nous nous intéressons principalement à ce qui parle de nous. Si vous voulez être suivi, prenez soin de bien cerner votre public, en l’écoutant, en se renseignant sur lui, etc. N’hésitez pas, dès que possible, à instaurer un dialogue pour pouvoir prendre en compte sespropres points de vue.

Faire appel à l’intelligence: Vous devez leur donner de bonnes raisons de vous suivre

Le charisme, ce n’est pas de la manipulation. Si, grâce à lui, vous cherchez à emporter l’adhésion des personnes qui vous entourent, cette force de conviction repose sur des éléments à la fois émotionnels et rationnels. “Etre charismatique, ce n’est pas se comporter comme un gourou, confirme Sandrine Meyfret. Vous devez donner de bonnes raisons d’agir pour que l’on vous suive : du sens, un comportement exemplaire, de la transparence… En clair, vous ne devez pas prendre les autres pour des idiots.”

Le charisme combine en effet volonté et raisonnement. Vous devez donc faire appel à l’intelligence des autres pour emporter leur conviction. Sans cela, vous susciterez au mieux un enthousiasme passager, au pire une hostilité insurmontable. Si se laisser convaincre par une personne charismatique est stimulant, se faire berner se révèle particulièrement désagréable.

Ne pas partir perdant: Même dans l’ombre, efforcez-vous de travailler votre charisme

Les personnes charismatiques ont tendance à impressionner leur entourage. Leur assurance, leur facilité à emporter l’adhésion et leur capacité à susciter l’enthousiasme les transformeraient presque en surhommes qui ne nous ressemblent en rien.

“Notre système éducatif a tendance à privilégier le savoir à la capacité d’influence, estime Sandrine Meyfret. Or, les entreprises ont besoin d’engagement de la part des collaborateurs, ce qui passe, entre autres choses, par le charisme des leaders.” D’où l’importance de faire des efforts pour s’améliorer. Car le charisme n’est pas inné. Certes, nous ne partons pas tous sur la même ligne, mais chacun a la possibilité de travailler ses capacités pour devenir un leader qui oriente son entourage. C’est même, selon Anne-Marie de Couvreur une qualité indispensable pour diriger. “Devant ses collaborateurs, ses clients, ses investisseurs ou ses fournisseurs, le charisme est indispensable.”

Anne-Marie de Couvreur

Cofondatrice, en 2004, de Mediameeting, Anne-Marie de Couvreur préside ce spécialiste de la radio d’entreprise. Elle est par ailleurs présidente du Centre des jeunes dirigeants d’entreprise de Toulouse.

Sandrine Meyfret

Consultante diplômée d’HEC, Sandrine Meyfret est la cofondatrice Alomey Conseil, cabinet spécialisé en développement des compétences managériales. Elle est aussi l’auteur de “Gagner en impact”, publié aux Editions d’Organisation.

Source: JDN

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